Règlement des encours clients en boutique avec Odoo

Régler un encours client via l'application Point de Vente d'Odoo

Introduction

Bienvenue dans notre série de découverte des fonctionnalités d’Odoo, le logiciel de gestion le plus complet et performant du marché. Aujourd’hui, nous vous présentons une fonctionnalité qui va vous permettre de régler un encours client directement depuis l’application Point de Vente.

Grâce à cette option, vos clients pourront payer tout ou partie de leur solde dû directement en boutique. Suivez ce guide pas à pas pour apprendre à utiliser cette fonctionnalité efficacement.

Étape 1 : Accéder à l’application Point de Vente

1. Ouvrez l’application Point de Vente dans Odoo.
2. Assurez-vous qu’une session de caisse est en cours.

Étape 2 : Sélectionner le client

1. Accédez à la base clients et recherchez le client concerné.
2. Sélectionnez le client pour afficher ses informations :
   • Ses points de fidélité (si activés).
   • Son solde dû (dans notre exemple, 16 000 €).

Étape 3 : Régler l’encours client

1. Cliquez sur "Régler les comptes en retard".
2. Sélectionnez le mode de paiement utilisé par le client (ex. : carte bancaire, espèces, virement).
3. Indiquez le montant réglé (ex. : 7 000 €).
4. Validez la transaction.

Étape 4 : Générer un reçu et vérifier la transaction

1. Remettez un ticket de reçu au client pour confirmer le paiement.
2. Accédez à la fiche du client pour vérifier que le solde a bien été mis à jour.
3. Vérifiez également en comptabilité, où la transaction est enregistrée automatiquement.

Conclusion

Félicitations ! Vous savez maintenant comment permettre à vos clients de régler leurs encours directement depuis l’application Point de Vente d’Odoo.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via notre site ou à laisser un commentaire.

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